Activación de Garantía Mandriles
Activación y gestión correcta de la garantía para la protección de tus trabajos
La garantía sobre los mandriles reparados o suministrados por Global Technology SA es válida exclusivamente a partir de la fecha de activación comunicada por el Cliente y por un período máximo de seis meses.
El Cliente está obligado a informar oportunamente a Global Technology SA de la activación de la garantía, bajo pena de caducidad de la misma. Además, la garantía caduca en caso de que Global Technology verifique componentes del mandrino con un desgaste excesivo respecto a la fecha declarada de activación.
Qué cubre la garantía
La garantía cubre exclusivamente los defectos atribuibles:
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a la intervención de reparación realizada por Global Technology SA,
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a las piezas de recambio instaladas durante la reparación.
Ejemplo: si el mandrino se detuviera en los seis meses posteriores al montaje debido a un golpe contra un componente metálico (por ejemplo, una espiga), dicho evento no es imputable a la reparación efectuada y no está incluido en la cobertura de la garantía.
Procedimiento de activación
Para activar correctamente la garantía:
Rellenar el formulario de activación a continuación en todas sus partes.
Contactar oportunamente con Global Technology SA si no se recibe la confirmación del registro por correo electrónico dentro de las 24 horas.
Condiciones de garantía de los mandriles
El mandrino reparado por Global Technology SA está cubierto por garantía contra errores de reparación hasta un máximo de 1.000 horas de trabajo o durante un período de 6 meses desde la fecha de entrega, según la condición que se cumpla primero.
Durante el período de validez de la garantía, Global Technology SA se compromete a reparar gratuitamente el mandrino en caso de que, tras una verificación técnica interna, el mal funcionamiento sea imputable a defectos atribuibles a reparaciones o piezas de recambio instaladas por Global Technology SA, excluyendo los casos de uso indebido o negligencia en la gestión por parte del Cliente.
En estos casos:
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Global Technology SA llevará a cabo directamente la intervención de reparación y asumirá los eventuales gastos de transporte.
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No se contempla el derecho de rescisión del contrato por defectos de escasa entidad o incumplimientos contractuales menores.
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En caso de rescisión del contrato por parte del Cliente, no se reconocerán ulteriores reclamaciones de indemnización.
Limitaciones y responsabilidad del Cliente
La garantía no cubre defectos derivados de:
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desgaste normal,
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uso indebido,
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sobrecargas mecánicas o eléctricas,
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modificaciones no autorizadas del producto.
El Cliente tiene:
la carga de la prueba en todos los casos sujetos a garantía,
la obligación de permitir a Global Technology SA la inspección del mandrino considerado defectuoso.
Las reclamaciones relativas a defectos evidentes deben comunicarse dentro de las 2 semanas siguientes a la entrega del mandrino reparado. Permanecen vigentes las obligaciones de inspección y notificación de defectos previstas por la normativa vigente.
Salvo acuerdo escrito distinto, Global Technology SA no ofrece garantías adicionales más allá de las establecidas por la ley.
Activa ahora la garantía de tu mandrino
Rellena el formulario de activación a continuación para registrar correctamente la garantía de tu mandrino.
Para cualquier necesidad, puedes contactarnos en info@global-technology.ch o a través de nuestro formulario de contacto.
Global Technology SA: calidad, claridad y transparencia en la gestión de tu garantía, para proteger la continuidad de tus trabajos.