Asistencia posreparación
Activación de garantía de mandriles
Registra la puesta en servicio del mandril reparado o suministrado y protege la continuidad de tu producción.
6 meses
1.000 horas
24 horas
Cómo activar la garantía
- Completa íntegramente el formulario que aparece a continuación.
- Envía la activación al poner en servicio la unidad reparada.
- Si no recibes la confirmación por correo electrónico en 24 horas, contáctanos de inmediato.
La garantía comienza en la fecha de activación comunicada por el Cliente. La falta de comunicación puede provocar su caducidad.
Qué cubre
Registra la puesta en servicio del mandril reparado o suministrado y protege la continuidad de tu producción.
- Evaluación técnica interna de la avería.
- Reparación sin coste cuando el defecto está cubierto.
- Gastos de transporte asumidos en los casos reconocidos.
Condiciones de garantía
mandril: máximo de 1.000 horas de funcionamiento o 6 meses desde la entrega, lo que ocurra primero.
Exclusiones
- Desgaste normal.
- Uso inadecuado.
- Sobrecargas mecánicas o eléctricas.
- Modificaciones no autorizadas.
- Golpes o colisiones con componentes metálicos.
Responsabilidades del Cliente
- Proporcionar la información necesaria.
- Permitir la inspección de la unidad considerada defectuosa.
- Comunicar defectos visibles dentro de 2 semanas.
No se contempla la rescisión por defectos leves. Si el Cliente rescinde el contrato, no se reconocerán nuevas reclamaciones. Salvo acuerdo escrito, siguen siendo aplicables las garantías legales.