Activation de la Garantie des Broches
Activation et gestion correcte de la garantie pour la protection de vos usinages
La garantie sur les broches réparées ou fournies par Global Technology SA est valable exclusivement à partir de la date d’activation communiquée par le Client et pour une période maximale de six mois.
Le Client est tenu d’informer rapidement Global Technology SA de l’activation de la garantie, sous peine de déchéance de celle-ci. En outre, la garantie s’éteint en cas de constatation par Global Technology de composants de la broche présentant une usure excessive par rapport à la date d’activation déclarée.
Ce que couvre la garantie
La garantie couvre exclusivement les défauts imputables :
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à l’intervention de réparation effectuée par Global Technology SA,
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aux pièces de rechange installées lors de la réparation.
Exemple : si la broche venait à s’arrêter dans les six mois suivant le montage en raison d’un choc contre un composant métallique (par exemple une goupille), cet événement n’est pas imputable à la réparation effectuée et n’entre pas dans la couverture de la garantie.
Procédure d’activation
Pour activer correctement la garantie :
Remplissez entièrement le formulaire d’activation ci-dessous.
Contactez rapidement Global Technology SA si vous ne recevez pas la confirmation d’enregistrement par e-mail dans les 24 heures.
Conditions de garantie des broches
La broche réparée par Global Technology SA est couverte par une garantie contre les erreurs de réparation pendant un maximum de 1 000 heures de travail ou pour une période de 6 mois à compter de la date de livraison, selon la condition qui se produit en premier.
Pendant la période de validité de la garantie, Global Technology SA s’engage à réparer gratuitement la broche si, à la suite d’une vérification technique interne, le dysfonctionnement est imputable à des défauts liés aux réparations ou aux pièces de rechange installées par Global Technology SA, à l’exclusion des cas d’usage impropre ou de mauvaise gestion par le Client.
Dans ces cas :
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Global Technology SA effectuera directement l’intervention de réparation et prendra en charge les éventuels frais de transport.
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Le droit de résiliation du contrat n’est pas prévu pour des défauts mineurs ou des violations contractuelles mineures.
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En cas de résiliation du contrat par le Client, aucune demande de dommages et intérêts supplémentaire ne sera reconnue.
Limitations et responsabilités du Client
La garantie ne couvre pas les défauts résultant de :
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l’usure normale,
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un usage impropre,
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des surcharges mécaniques ou électriques,
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des modifications non autorisées apportées au produit.
Le Client a :
la charge de la preuve dans tous les cas soumis à garantie,
l’obligation de permettre à Global Technology SA d’inspecter la broche jugée défectueuse.
Toute réclamation relative à des défauts apparents doit être communiquée dans un délai de 2 semaines à compter de la livraison de la broche réparée. Les obligations d’inspection et de notification des défauts prévues par la réglementation en vigueur restent applicables.
Sauf accord écrit contraire, Global Technology SA ne fournit pas de garanties supplémentaires au-delà de celles prévues par la loi.
Activez dès maintenant la garantie de votre broche
Remplissez le formulaire d’activation ci-dessous pour enregistrer correctement la garantie de votre broche.
Pour toute nécessité, vous pouvez nous contacter à info@global-technology.ch ou via notre formulaire de contact.
Global Technology SA : qualité, clarté et transparence dans la gestion de votre garantie, pour protéger la continuité de vos usinages.
